Često postavljana pitanja
FAQ
Koji materijal koristite u izradi predmeta?
Za izradu svih naših predmeta koristimo epoksidnu smolu u kombinaciji s više vrsta boja, školjkicama, pijeskom i kamenčićima. Više o samoj epoksi smoli i načinu rada pročitajte na našem blogu.
Šaljete li proizvode u inozemstvo?
Satove i slike šaljemo samo na području RH jer u protivnom ne možemo garantirati da će na odredište stići neoštećeni. Druge proizvode šaljemo u inozemstvo nakon prethodnog dogovora s kupcima.
Koji su načini narudžbe?
Proizvode možete naručiti preko naših društvenih mreža, slanjem maila ili pozivom/porukom na broj mobitela.
Gdje mogu vidjeti uživo vaše proizvode?
Svoju trgovinu nemamo, ali surađujemo s mnogobrojnim suvenirnicama diljem obale. Želite li vidjeti uživo neke od naših proizvoda, pošaljite nam upit s vašom lokacijom i javiti ćemo vam adresu vama najbližeg prodajnog mjesta.
Radite li s mojim školjkama?
Ako imate školjkice /pijesak možete nam ih poslati te ćemo u dogovoru s vama izraditi predmet koji se s njima može napraviti.
Kako se održavaju vaši predmeti?
Proizvodi napravljeni s epoksi smolom čiste se suhom mekanom krpicom, bez korištenja kemikalija i agresivnih sredstava za čišćenje. Epoksi smola je osljetljiva na grebanje pa izbjegavajte dodire s oštrim predmetima.
Koje sve proizvode radite?
Redovan asortiman obuhvaća magnete za hladnjak, privjeske za ključeve, satove, slike i nakit. Prema željama klijenata i našim mogućnoatima možemo izraditi i druge predmete.
Kako dostavljate proizvode?
Proizvode šaljemo GLS dostavnom službom jer su nam se oni pokazali kao najpouzdaniji. Manje predmete prema dogovoru s kupcem možemo poslati Tiskom ili nekom drugom dostavnom službom. Za narudžbe iznad 70 eura poštarina je besplatna.
Koje su mogućnosti povrata?
Tokom izrade i prije slanja šaljemo vam slike predmeta koji ste naručili i radimo prema dogovoru sve izmjene/ dorade/ personalizaciju. Na taj način osiguravamo da će vam stići predmet koji ste naručili i odobrili te smanjujemo mogućnost povrata. Sve uvjete povrata možete pročitati u našim uvjetima poslovanja.